HavenLee

TERMS & CONDITIONS
General, GA/Sponsorship

GENERAL T&C
1. Waktu kerja adalah 10.00 AM - 10.00 PM dan waktu pengerjaan adalah 2 - 10 HARI KERJA (Senin - Jumat) kecuali Haven mengumumkan akan ada keterlambatan pengerjaan dengan alasan tertentu.
2. Pembayaran dilakukan di awal dan hanya melalui QRIS. Pesanan baru akan diproses setelah Haven menerima pembayaran.
3. Tidak menerima pembatalan pesanan setelah Haven menerima form catalogue. TAPI permintaan refund bisa diproses jika waktu pengerjaan melewati batas waktu nomor 1.
4. Form dikirimkan melalui DM atau Telegram.
5. Mohon mengisi form dengan detail terutama pada bagian additional.
6. Wajib menggunakan foto HD untuk mendapatkan hasil yang baik. Mohon disesuaikan dengan ketentuan foto yang ada di setiap form supaya mendapatkan hasil yang diinginkan.
7. Tidak menerima foto dari konten berbayar (weverse, scan, bubble, dll). Pastikan foto yang kalian gunakan adalah konten publik dan free for commercial use.
8. Foto bisa dicarikan oleh Haven dengan biaya tambahan IDR 3.000 per photo sehingga sangat disarankan foto sebisa mungkin diberikan oleh customer.
9. Wording bisa dari Haven dengan biaya tambahan 3.000 - 5.000 per items tergantung banyaknya wording yang dibutuhkan. Mohon tuliskan juga keywords wording yang diinginkan supaya Haven bisa menyesuaikan!
10. Haven menerima pesanan in rush sebelum jam 9.00 PM jika slot masih tersedia dengan ketentuan biaya sebagai berikut: Estimasi max. pengerjaan 24 jam: IDR 70% dari harga layout. Maksimal pembelian layout in rush adalah 3 layout/slot.
11. Haven hanya menerima REVISI MINOR (typo, menggeser posisi, ubah sedikit text) yang dapat dilakukan maksimal 2 kali. Sedangkan untuk REVISI MAJOR (mengubah foto, sebagian besar text, warna, design/catalogue) akan dikenakan biaya tambahan IDR 5.000 - IDR 20.000 sesuai dengan tingkat kesulitan.
12. Haven berhak mengirimkan Google Drive hasil pesanan tanpa revisi apabila dalam 2x24 jam Haven tidak menerima tanggapan setelah diberikan preview. Setelahnya, Haven tidak akan menerima request revisi tersebut. Karena itu, customer dimohon untuk mencantumkan kontak/akun yang aktif supaya dapat mengkonfirmasi segera.
13. It is strictly prohibited to recreate or trade the design. Jika ditemukan adanya hal tersebut, pelaku akan dikenakan denda sebesar IDR 500.000.GA T&C
1. Harap lakukan konfirmasi ketersediaan slot terlebih dahulu. Akan disediakan 3 - 5 slot setiap bulannya dengan ketentuan maksimal 4 katalog dan 5 pemenang/katalog.
2. Pembayaran dilakukan melalui QRIS setelah Haven menerima form catalogue. Batas pengiriman formulir catalogue maksimal 2 hari setelah announcement date.
3. Host wajib menuliskan posting date dan announcement date. Apabila ada kendala, mohon konfirmasi ke Haven terlebih dahulu.
4. JIKA POSTED BY HOST: Setelah pemilihan pemenang, host akan memberikan formulir catalogue kepada pemenang. Setelah pemenang mengisi formulir, host dapat langsung memberikannya kepada Haven.
5. Preview dan hasil layout akan diberikan langsung kepada pemenang sesuai yang tertulis pada form, bukan host. Jadi mohon perhatikan pengisian form sebaik-baiknya. Haven akan memberikan update kepada host apabila layout sudah diterima oleh pemenang.
6. Haven tidak membuka pembuatan ready stock untuk sponsorship.
7. Haven tidak menerima pesanan in rush untuk pengerjaan GA maupun sponsorship.
8. Ketentuan lainnya disesuaikan dengan GENERAL T&C.
9. Formulir GA dapat di akses di sini.

MinimalCatalogue

BASIC, SCENERY, MOODBOARD
click the photo to fill the form

LimitedCatalogue

MOSTLY DESIGNED (SINGLE & COUPLE) CATALOGUE
click the photo to fill the form

CoverPinned

click the photo to fill the form

(Semi)Custom

(SEMI) CUSTOM T&C
1. Haven tidak akan melakukan open daily untuk custom. Custom hanya bisa dipesan apabila ada customer yang meminta secara khusus. Untuk menanyakan ketersediaan slot bisa langsung hubungi Haven.
2. Mohon berikan penjelasan sangat jelas dan detail untuk design yang diinginkan. Apabila ada inspirasi design, mohon cantumkan sumbernya darimana. Namun DILARANG KERAS MENGGUNAKAN INSPIRASI DARI CATALOGUE BA LAIN.
3. Haven berhak menolak pembuatan custom apabila dirasa tidak sanggup mengerjakannya.
4. Setelah mengisi form, customer harus membayar DP terlebih dahulu dan pelunasan (jumlahnya tergantung tingkat kesulitan) dilakukan setelah Haven mengirimkan preview.
5. Estimasi pengerjaan general custom adalah 5 - 15 hari kerja. Mohon tanya ketersediaan Haven terlebih dahulu untuk in rush custom orders. Jika Haven bersedia, additional fee untuk in rush dengan estimasi pengerjaan 36-48 jam yaitu up to 150% dari harga design (Haven menyesuaikan dengan tingkat kesulitan design).
6. Ketentuan lainnya disesuaikan dengan GENERAL T&C.TYPE & FORM
a. Form custom GENERAL (cover pinned, twibbon, poster, etc.) dapat diakses di sini.
b. Khusus custom OCRP NEEDS, bisa diakses di sini.
c. Khusus custom BA LAYOUT NEEDS (template layout, cover pinned, set up, etc.), bisa diakses di sini (SOON).
d. Khusus custom RENT NEEDS, bisa diakses di sini (SOON).RESULT (SEMI) CUSTOM: Click here